Главная страница Плиты Ошибка Е на плите Neff

Ошибка Е на плите Neff

Сертифицированный специалист Neff осуществит выезд на дом в кратчайшие сроки, проведет бесплатную диагностику причины неисправности и произведет ремонт с использованием оригинальных комплектующих. Заказ ремонта осуществляется по телефону +7 (495) 137-98-50 или через форму на сайте.

от 820 руб
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Доверьте ремонт Вашей бытовой техники экспертам Neff

Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время

Цены на ремонт техники Neff

Выезд и диагностика — 0 рублей
Ремонт проводки электроплиты
от 820 РУБ Оформить заявку
Выезд мастера
В течение часа
Бесплатно
Диагностика
По технологии, рекомендованной производителем
Бесплатно
Гарантия
Дадим гарантийный талон на работу
Бесплатно
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру
+7 (495) 137-98-50 Консультация

Доверяйте ремонт профессионалам Neff

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.
Вызвать мастера Задать вопрос

Ремонт крупной бытовой техники Neff

Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.

Профессиональная диагностика неисправности плиты

Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.

Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти

При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.

Оригинальные комплектующие Neff

Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса

Ремонт в кратчайшие сроки

Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки

Сертифицированные инженеры Neff

С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.

Порядок работы

Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
01
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
02
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
04
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года

Ремонт всех моделей бытовой техники Neff

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Духовые шкафы
  • Варочные панели
Стирально-сушильные машины
Надежность и широкий функционал
Встраиваемые стиральные машины
Бережное отстирывание и защита от протечек
Стандартные посудомоечные машины
5 уровней распределения воды и исключительно тихая работа
Узкие посудомоечные машины
Превосходный результат мытья и экономия пространства
Встраиваемые холодильники с морозильной камерой
Оптимальная свежесть и сохранение тишины в доме
Встраиваемые холодильники без морозильной камеры
Сохранение свежести продуктов до 3 раз дольше
Отдельностоящие холодильники с морозильной камерой
Техническое совершенство и удобство эксплуатации
Встраиваемые морозильные камеры
Тихая работа и отсутствие необходимости разморозки
Стандартные духовые шкафы
Удобная система управления и очистки
Духовые шкафы-пароварки
Больше возможностей для приготовления или разогрева пищи
Духовые шкафы с микроволнами
Уникальная комбинация традиционных режимов нагрева с микроволнами
Компактные духовые шкафы
Экономия пространства и удобный интерфейс
Электрические варочные панели
Оптимальный уровень мощности и удобный способ контроля
Спросите нашего специалиста
Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00
Центральный сервис Neff
Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.
Подробнее
Контакты сервиса
Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.
Подробнее
Консультация эксперта
Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.
Заказать обратный звонок

Если высвечивается ошибка Е на плите Neff, нужно нажать на сенсорное поле соответствующей зоны нагрева. Должен высветиться код, отображающий какую-либо неисправность.

Причины появления кода ошибки

После нажатия на сенсорное поле могут появиться следующие коды:

  • F2 и F4. Указывают на то, что включилась защита от перегрева. Нужно дождаться, когда техника остынет.
  • F5, мощность и звуковой сигнал. Посуда сдвинулась на панель управления, возможен перегрев. Нужно поставить ее на место.
  • F5 и звуковой сигнал. Сработала защита от перегрева, уберите посуду, дождитесь, пока электроплита остынет.
  • F1 или F6. Включилась защита от перегрева конфорки. Нужно подождать, когда она остынет.
  • F8. Конфорка использовалась длительное время, поэтому отключилась автоматически.
  • Е9000 или Е90 10. Напряжение ниже нормы.
  • U400. Техника некорректно подключена. Нужно проверять цепи питания.

Как видите, многие ситуации не требуют профессионального вмешательства. Но в ряде случаев придется обратиться к мастеру.

Какие детали могли выйти из строя

Появление ошибки Е на плите Neff часто связано с проблемами электрических цепей. Поэтому, прежде всего, нужно проверять проводку.

Можно ли устранить проблему самостоятельно

Если на дисплее плиты Нефф высветилась ошибка Е, и после нажатия сенсорного поля F2-F8, не стоит впадать в панику. Посмотрите расшифровку в инструкции и выполните действия, которые там прописаны. Бывает и так, что высветившегося обозначения нет в списке, который приведен выше. Тогда нужно перезагрузить технику. Для этого отключите ее от питания на 10 минут, а затем снова включите. Ошибка должна исчезнуть. Если ошибка Е на плите Нефф будет высвечиваться регулярно, обратитесь в сервис.

Порядок ремонта в сервисном центре

Когда плита Neff постоянно выдает код Е на дисплее, или после нажатия сенсорного поля появилось обозначение, указывающее на поломку, вызовите мастера. Он приедет в течение 30-60 минут после оформления заявки. После этого мастер приступит к следующим работам:

  • Проведет диагностику техники, чтобы точно выяснить причину проблемы. При диагностике используется специальное измерительное оборудование, например, тестеры или мультиметры, которые позволят оперативно выявить повреждение цепей питания.
  • Выполнит ремонт прибора. Для этого он восстановит контакты методом пайки или заменит участки проводов.
  • Проверит, как работает техника. Для этого специалист подключит ее к электросети и посмотрит, не будет ли больше высвечиваться сервисное оповещение.

Если все в порядке, клиент оплачивает услуги инженера, а затем получает гарантийный талон. В течение гарантийного периода ремонт выполняется бесплатно, если произойдет гарантийный случай.

Обратиться в наш сервисный центр можно в любой день – мы работаем без выходных. Вызвать мастера можно по телефону 8 (495) 137-98-50 или с помощью формы на сайте.