Главная страница Посудомоечные машины Ошибка Е15 в посудомоечной машине Neff

Ошибка Е15 в посудомоечной машине Neff

Сертифицированный специалист Neff осуществит выезд на дом в кратчайшие сроки, проведет бесплатную диагностику причины неисправности и произведет ремонт с использованием оригинальных комплектующих. Заказ ремонта осуществляется по телефону +7 (495) 137-98-50 или через форму на сайте.

от 280 руб
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Доверьте ремонт Вашей бытовой техники экспертам Neff

Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время

Цены на ремонт техники Neff

Выезд и диагностика — 0 рублей
Фильтр залива загрязнен
Чистка фильтров заливного шланга
от 280 РУБ Оформить заявку
Замена уплотнителя
от 490 РУБ Оформить заявку
Выезд мастера
В течение часа
Бесплатно
Диагностика
По технологии, рекомендованной производителем
Бесплатно
Гарантия
Дадим гарантийный талон на работу
Бесплатно
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру
+7 (495) 137-98-50 Консультация

Доверяйте ремонт профессионалам Neff

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.
Вызвать мастера Задать вопрос

Ремонт крупной бытовой техники Neff

Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.

Профессиональная диагностика неисправности посудомоечной машины

Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.

Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти

При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.

Оригинальные комплектующие Neff

Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса

Ремонт в кратчайшие сроки

Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки

Сертифицированные инженеры Neff

С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.

Порядок работы

Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
01
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
02
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
04
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года

Ремонт всех моделей бытовой техники Neff

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Духовые шкафы
  • Варочные панели
Стирально-сушильные машины
Надежность и широкий функционал
Встраиваемые стиральные машины
Бережное отстирывание и защита от протечек
Стандартные посудомоечные машины
5 уровней распределения воды и исключительно тихая работа
Узкие посудомоечные машины
Превосходный результат мытья и экономия пространства
Встраиваемые холодильники с морозильной камерой
Оптимальная свежесть и сохранение тишины в доме
Встраиваемые холодильники без морозильной камеры
Сохранение свежести продуктов до 3 раз дольше
Отдельностоящие холодильники с морозильной камерой
Техническое совершенство и удобство эксплуатации
Встраиваемые морозильные камеры
Тихая работа и отсутствие необходимости разморозки
Стандартные духовые шкафы
Удобная система управления и очистки
Духовые шкафы-пароварки
Больше возможностей для приготовления или разогрева пищи
Духовые шкафы с микроволнами
Уникальная комбинация традиционных режимов нагрева с микроволнами
Компактные духовые шкафы
Экономия пространства и удобный интерфейс
Электрические варочные панели
Оптимальный уровень мощности и удобный способ контроля
Спросите нашего специалиста
Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00
Центральный сервис Neff
Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.
Подробнее
Контакты сервиса
Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.
Подробнее
Консультация эксперта
Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.
Заказать обратный звонок

Если посудомоечная машина Neff выдает ошибку Е15 на дисплее, возможно, она сломана. Обратитесь в наш сервисный центр. Мастер проведет диагностику агрегата и точно определит характер проблемы. Выезд инженера осуществляется на дом к клиенту в день обращения.

Что означает ошибка Е15?

Данный код означает, что в посудомоечной машине Нефф сработал датчик защиты от протечек. Расположен он в поддоне. По сути, это поплавок на проволоке, связанный с контактом. При поступлении воды в поддон датчик поднимается. В результате контакт замыкается, и на плату управления поступает сигнал тревоги.

Модуль, в свою очередь, блокирует набор воды, останавливает работу техники и выводит код на дисплей.

Неисправности, которые могут вызвать появление ошибки Е15 на дисплее посудомоечной машины Нефф:

  • Износ нижнего уплотнителя.
  • Засор мусорного фильтра.
  • Дефекты патрубков.

Чтобы точно определить проблему, потребуется диагностика.

Что можно сделать самостоятельно?

Попробуйте перезагрузить технику. Если сбой кратковременный, ошибка Е15 после этого исчезнет. Для перезагрузки отключите аппарат от электропитания на 15-20 минут, затем опять включите. Если проблема не исчезнет, вызовите мастера.

Как работает мастер?

Задача специалиста – определить, почему возникла ошибка Е15, а затем отремонтировать посудомоечную машину Neff. Для этого он проведет следующие работы:

  • Отключит технику от электросети, отсоединит шланги, предварительно перекрыв подачу воду.
  • Сольет воду из поддона. Затем уберет из рабочей камеры корзины.
  • Открутит мусорный фильтр и тщательно прочистит.
  • Разберет корпус агрегата (снимет боковую стенку) чтобы проверить патрубки и уплотнители. Изношенные детали будут заменены. Также могут ослабиться хомуты, инженер их подтянет.

На завершающем этапе инженер соберет посудомоечную машину Neff в обратном порядке и проверит, как она работает. Если проблем с функционированием не будет, клиент оплатит услуги мастера и получит гарантию.

Этапы сотрудничества

Сервисный центр сотрудничает с клиентами поэтапно:

  • Заказчик звонит по номеру 8 (495) 137-98-50 или связывается с операторами посредством формы на сайте. Согласуется время приезда инженера. Клиент должен назвать модель техники, описать симптомы поломки, чтобы мастер смог взять с собой необходимые запчасти.
  • Инженер приезжает на объект и приступает к бесплатной диагностике. В ходе проверки агрегата он определит причину поломки, рассчитает стоимость работ. Цена согласуется с заказчиком.
  • Если расценки устраивают клиента, мастер приступает к ремонту. Он меняет неисправные детали, чистит засоры.
  • Последний этап – проверка агрегата. После этого клиенту выдается чек, гарантийный талон, которые необходимо сохранить. При наступлении гарантийного случая документы нужно предъявить сотруднику нашего сервиса.

Принимаем заявки с 7:00 до 22:00 без праздников и выходных. Оформить заказ можно по телефону или на сайте. Обращайтесь, решим проблему с техникой в ближайшее время.