Ошибка E5122 духового шкафа Neff

Сертифицированный специалист Neff осуществит выезд на дом в кратчайшие сроки, проведет бесплатную диагностику причины неисправности и произведет ремонт с использованием оригинальных комплектующих. Заказ ремонта осуществляется по телефону +7 (495) 137-98-50 или через форму на сайте.

от 800 руб
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Доверьте ремонт Вашей бытовой техники экспертам Neff

Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время

Цены на ремонт техники Neff

Выезд и диагностика — 0 рублей
Устранение ошибки
Устраним ошибку, починим духовой шкаф
от 800 РУБ Оформить заявку
Выезд мастера
В течение часа
Бесплатно
Диагностика
По технологии, рекомендованной производителем
Бесплатно
Гарантия
Дадим гарантийный талон на работу
Бесплатно
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру

Доверяйте ремонт профессионалам Neff

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт крупной бытовой техники Neff

Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.

Профессиональная диагностика неисправности духового шкафа

Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.

Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти

При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.

Оригинальные комплектующие Neff

Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса

Ремонт в кратчайшие сроки

Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки

Сертифицированные инженеры Neff

С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.

Порядок работы

Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
01
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
02
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
04
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года

Ремонт всех моделей бытовой техники Neff

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Духовые шкафы
  • Варочные панели
Спросите нашего специалиста
Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00

Появление ошибки Е5122 в духовках Neff связано с использованием функции пара и указывает на сбой в работе циркуляционной системы. Произойти это может по следующим причинам:

  • камера накопителя не герметична, в нее попал воздух, в связи с чем в бак не набирается нужное количество жидкости;
  • патрубки изношены, необходима их замена;
  • засор в заборном или перекачивающем насосе, поломка одного из них;
  • выход из строя помпы, как составляющей части насоса.

Производитель выделяет две проблемы, которые могут возникнуть с испарением воды:

  1. В камере вода отсутствует, в испарителе жидкость есть. Данная проблема связана со вторым насосом, который должен обеспечить слив. Рассмотрим возможные варианты неполадки и способы их проверки:
  • Если насос не качает. Для установления корректности его работы нужно запустить тестирование компонентов и измерить напряжение на элементе, переведя мультиметр в режим замера переменного тока. Если показатель находится в пределах от 110В до 170В – насос подлежит замене. Когда напряжение находится в диапазоне 215-245В, дополнительно требуется замена модуля паровой электроники (СтМ). При отсутствии напряжения напряжение нужно искать на линии подключения помпы к модулю, если таковых не обнаружено, мастер выполняет перепрошивку СтМ или его замену.
  • Помпа работает корректно, но ошибка Е5122 периодически появляется на дисплее – нужно отрегулировать жесткость воды и почистить устройство от накипи.
  • Когда помпа не справляется с перекачкой нужного объема воды, ее придется менять.
  1. Испаритель переполнен, из-за чего вода начинает поступать в варочную камеру. Это значит, что насос слива не выполняет свою функцию. Необходимо удостовериться, что система шлангов подключена и работает корректно, и поток воды имеет верное направление в обоих насосах. Если здесь проблем не обнаружена, потребуется замена неисправной помпы.

Преимущества сервисного центра

При появлении на дисплее духового шкафа Neff ошибки Е5122 обратитесь за помощью в сервисный центр. Без знания устройства прибора и принципов функционирования его основных узлов, установить источник неисправности не получится.

Наши специалисты имеют большой опыт работы в обслуживании и ремонте техники Neff. Мы используем только оригинальные запчасти. В наличии на собственном складе широкий ассортимент комплектующих, что позволяет сократить сроки ремонтных работ до 1 дня. Официальная гарантия сервиса выдается на срок от 1 года.