Главная страница Стиральные машины Ошибка dE

Ошибка dE стиральной машины Neff

Сертифицированный специалист Neff осуществит выезд на дом в кратчайшие сроки, проведет бесплатную диагностику причины неисправности и произведет ремонт с использованием оригинальных комплектующих. Заказ ремонта осуществляется по телефону +7 (495) 137-98-50 или через форму на сайте.

от 450 руб
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Доверьте ремонт Вашей бытовой техники экспертам Neff

Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время

Цены на ремонт техники Neff

Выезд и диагностика — 0 рублей
Неисправно устройство блокировки
Монтаж устройства блокировки люка (УБЛ)
от 760 РУБ Оформить заявку
Вышел из строя модуль управления
Компонентный ремонт эл. модуля/программатора
от 710 РУБ Оформить заявку
Смещение двери из-за дефекта петель
Регулировка или замена петель
от 650 РУБ Оформить заявку
Выпадение штока замка
Ремонт штока замка
от 500 РУБ Оформить заявку
Обрыв электропроводки
Восстановление или замена проводки
от 450 РУБ Оформить заявку
Выезд мастера
В течение часа
Бесплатно
Диагностика
По технологии, рекомендованной производителем
Бесплатно
Гарантия
Дадим гарантийный талон на работу
Бесплатно
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру
+7 (495) 137-98-50 Консультация

Доверяйте ремонт профессионалам Neff

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.
Вызвать мастера Задать вопрос

Ремонт крупной бытовой техники Neff

Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.

Профессиональная диагностика неисправности стиральной машины

Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.

Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти

При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.

Оригинальные комплектующие Neff

Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса

Ремонт в кратчайшие сроки

Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки

Сертифицированные инженеры Neff

С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.

Порядок работы

Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
01
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
02
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
03
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
04
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года

Ремонт всех моделей бытовой техники Neff

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Холодильники
  • Духовые шкафы
  • Варочные панели
Стирально-сушильные машины
Надежность и широкий функционал
Встраиваемые стиральные машины
Бережное отстирывание и защита от протечек
Стандартные посудомоечные машины
5 уровней распределения воды и исключительно тихая работа
Узкие посудомоечные машины
Превосходный результат мытья и экономия пространства
Встраиваемые холодильники с морозильной камерой
Оптимальная свежесть и сохранение тишины в доме
Встраиваемые холодильники без морозильной камеры
Сохранение свежести продуктов до 3 раз дольше
Отдельностоящие холодильники с морозильной камерой
Техническое совершенство и удобство эксплуатации
Встраиваемые морозильные камеры
Тихая работа и отсутствие необходимости разморозки
Стандартные духовые шкафы
Удобная система управления и очистки
Духовые шкафы-пароварки
Больше возможностей для приготовления или разогрева пищи
Духовые шкафы с микроволнами
Уникальная комбинация традиционных режимов нагрева с микроволнами
Компактные духовые шкафы
Экономия пространства и удобный интерфейс
Электрические варочные панели
Оптимальный уровень мощности и удобный способ контроля
Спросите нашего специалиста
Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00
Центральный сервис Neff
Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.
Подробнее
Контакты сервиса
Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.
Подробнее
Консультация эксперта
Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.
Заказать обратный звонок

Код dE появляется на дисплее стиральных машин Neff в том случае, когда устройство не может начать выполнение программы. Произойти это может по разным причинам. Самая очевидная из них – неплотно закрытая дверца. Нужно проверить, не попало ли в проем белье, и попробовать сильнее прижать люк, до щелчка. Если стирка началась, потребуется проверка других узлов.

Причины появления ошибки dE в стиральных машинах Neff

Рассмотрим основные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь, а также возможные пути их решения:

  1. Сбой электроники из-за перепадов напряжения в электросети. Если микросхемы находятся в рабочем состоянии, то решить вопрос поможет отключение устройства из розетки на 10-15 минут.
  2. Попадание мусора в механизм замка. В этом случае язычок не попадет в паз, люк не закроется и устройство блокировки (УБЛ) не сработает. Управляющий модуль не получит команду о закрытии дверцы и помпа не начнет закачку воды в барабан.
  3. Неисправность ручки люка, что опять-таки мешает его закрытию. Такая неполадка – следствие неаккуратной эксплуатации агрегата.
  4. Дверца провисла или сместилась. Причина кроется в ослаблении крепления петель или их поломке. Дело в том, что люк изготовлен из пластика, а петли – из металла. В процессе открытия и закрытия дверцы в месте расположения петель пластик стирается. Это приводит к провисанию люка. В зависимости от степени повреждения для решения проблемы может понадобиться замена креплений, петель или дверцы целиком.
  5. Сместился язычок замка. В этом случае язычок не будет попадать в паз. Потребуется замена металлического штока, который фиксирует язычок или покупка новой ручки.
  6. Неисправность УБЛ. Основная задача блокировочного устройства – предотвращение случайного открытия двери стиральной машины во время выполнения программы. Есть несколько причин отказа УБЛ – деформация из-за длительного воздействия тока, сильная вибрация машинки во время стирки или удар во время неаккуратного закрытия люка.
  7. Выход из строя блока управления. Данная плата обеспечивает связь между всеми компонентами агрегата. Ее неисправность может быть вызвана резким скачком напряжения, попаданием влаги на микросхему (в том числе в виде конденсата), повреждении контактов (отключается ДИФ-автомат) или изначально некачественной пропайкой контактных групп в процессе сборки агрегата. Восстановление или замена электронных компонентов – задача сложная, требующая особых знаний и навыков. Лучше вызвать специалиста и доверить ему восстановление работоспособности стиральной машинки Neff.
  8. Обрыв проводки либо повреждение ее электроизоляции. Установить проблемное место без комплексной диагностики устройства не получится.

При появлении ошибки dE на дисплее стиральной машины Neff оставьте заявку на нашем сайте или по телефону. Мастер приедет на дом к указанному времени, поможет установить причины неполадки и устранит ее в короткий срок. Гарантия от 1 года.